金沙縣公安消防大隊

2011年，金沙縣公安消防大隊根據(jù)執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)工作需要和提高服務(wù)水平要求，制定出臺了七項便民服務(wù)措施。

一是實行消防行政許可受理一次告知制。大隊在受理消防行政許可申請時，將申報條件、應(yīng)提交的材料、辦理程序、辦理時限等要求一次性告知申請人，減少申請人多次往返。二是設(shè)立消防服務(wù)熱線。大隊辦公室設(shè)立消防服務(wù)熱線電話，向群眾提供消防法律和技術(shù)咨詢服務(wù)，受理火災(zāi)隱患和消防違法行為的舉報、投訴。三是發(fā)布消防信息。大隊及時向社會公布消防產(chǎn)品監(jiān)督檢查情況。城市公安消防部門在重大節(jié)日、重大活動期間通過電話、廣播、報紙、互聯(lián)網(wǎng)等媒體發(fā)布消防警示、火災(zāi)情況及防火滅火知識等消防信息。四是建立群眾來訪接待制度。大隊辦公室設(shè)立群眾來訪接待室和領(lǐng)導(dǎo)接待日，以解決群眾反映涉及消防安全的訴求。五是開放消防站。消防站向社會開放，為廣大群眾提供消防宣傳服務(wù)。六是縮短辦理工作時間。在申報材料齊備的前提下，建筑工程消防設(shè)計審核及驗收由20個工作日作出決定縮短為中小型建筑消防工程項目5個工作日作出決定，大型建筑消防工程項目10個工作日作出決定。七是接受群眾監(jiān)督。所有消防監(jiān)督執(zhí)法人員一律接受人民群眾、新聞輿論的監(jiān)督，接受人大、政府、政協(xié)的監(jiān)督，接受人民檢察院的法律監(jiān)督和人民法院的審判監(jiān)督。

七項措施的出臺進一步規(guī)范了大隊消防監(jiān)督執(zhí)法工作，提高服務(wù)水平，為切實優(yōu)化金沙縣投資軟環(huán)境，避免出現(xiàn)“冷、硬、橫、推、拖和四難”現(xiàn)象，轉(zhuǎn)變辦事作風(fēng)，提高服務(wù)水平作出積極貢獻。