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0080《卓有成效的管理者》彼得·德魯克著

德魯克以卓越的睿智告知讀者:不是只有管理別人的人才稱得上是管理者,在當今知識社會中,知識工作者即為管理者。管理者的工作必須卓有成效,卓有成效是可以學習的。全書共7章前前5章主要講管理者如何管理自己;最后兩章是管理者如何決策。本書提出的管理理念經得起時間和實踐的考驗。本書已經成為世界上眾多企業(yè)管理者的必讀書籍。

彼得·德魯克著《卓有成效的管理者》

【作者信息】

彼得·德魯克(PeterF.Drucker),1909年11月19日出生于奧地利維也納,2005年11月11日在美國加州克萊蒙特家中逝世,享年95歲。他祖籍荷蘭,自幼生長在文化氛圍濃厚的環(huán)境中,父親是經濟學家、律師和奧匈政府官員,母親是醫(yī)生,其本人先后在奧地利和德國接受教育。1937年德魯克移民美國,曾擔任銀行、保險公司和跨國公司的經濟學家與管理顧問,并陸續(xù)在多所大學任教。

德魯克一生著述頗豐,共著有39本著作,被譯為20多種文字,在130多個國家廣泛傳播,影響了世界各地的理論工作者和管理實踐者。他是現(xiàn)代管理學的開創(chuàng)者之一,被譽為“現(xiàn)代管理學之父”,其著作《管理的實踐》使管理學成為一門新的學科,而《卓有成效的管理者》則從高級實踐角度,為高級管理者帶來諸多啟發(fā)。


【核心內容】

管理者的有效性:德魯克在書中推翻了“卓有成效的管理者是天生的”這一陳舊理念,強調管理者的有效性是可以通過學習和實踐培養(yǎng)的。他指出,智力、想象力及知識等資源本身僅是限制性因素,只有通過管理者卓有成效的工作,才能將這些資源轉化為成果。

掌握時間管理:管理者要學會記錄和分析時間的使用情況,消除浪費時間的活動,如不必要的會議、冗長的報告等,集中時間處理重要事務,提高時間利用效率。

重視貢獻和成果:管理者應將目光聚焦于對組織的貢獻,而不僅僅是關注自身的專業(yè)、技術或所屬部門。只有重視貢獻,才能使管理者的注意力不為其本身的專長所限,看到整體的績效,從而更好地為組織目標服務。

發(fā)揮人的長處:有效的管理者善于用人之長,容忍人之短。他們不會試圖去改造人,而是致力于充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢和潛力,讓平凡的人做出不平凡的事,包括管理者自身也要了解自己的長處,并據(jù)此來安排工作。

做出有效決策:決策是管理者的重要職責之一。德魯克強調,有效的決策并非是追求絕對的完美,而是在眾多可行方案中選擇最適合當下情況的方案,并能夠迅速付諸行動。管理者要善于收集和分析信息,明確問題的性質,同時要考慮決策的邊界條件和可能的風險。


【優(yōu)秀讀后感】

對管理理念的重塑:讀后感中普遍反映,這本書打破了人們對管理者特質的固有認知,讓讀者明白卓有成效并非天生,而是可以通過后天的學習和實踐來實現(xiàn)。它促使管理者反思自己的工作方式和習慣,從傳統(tǒng)的憑經驗、直覺管理,向更加科學、系統(tǒng)的管理理念轉變,激勵管理者不斷提升自己的有效性,以更好地應對復雜多變的管理環(huán)境。

對時間管理的重視:許多讀者在讀后感中提到,書中關于時間管理的闡述讓人深受觸動。在日常工作中,管理者往往容易陷入各種瑣事和無意義的活動中,導致時間浪費,工作效率低下。通過閱讀,讀者深刻認識到時間是管理者最寶貴的資源之一,學會記錄和分析時間的使用情況,合理分配時間,對于提高管理效率和工作成果具有至關重要的意義。

對貢獻意識的強化:強調貢獻和成果的重要性這一觀點,也在讀后感中得到了廣泛共鳴。它使管理者從更宏觀的角度審視自己的工作價值,不再局限于個人的工作任務完成與否,而是更加關注對整個組織的貢獻。這種貢獻意識的強化,有助于管理者更好地協(xié)調團隊成員之間的工作,促進組織整體目標的實現(xiàn),提升組織的績效。

對用人之道的領悟:讀后感中常常會提及德魯克關于發(fā)揮人的長處的觀點,讓讀者認識到在管理中用人所長的重要性。每個員工都有自己的優(yōu)點和不足,管理者應善于發(fā)現(xiàn)和挖掘員工的優(yōu)勢,將其放在合適的崗位上,充分發(fā)揮他們的潛力,從而提高團隊的整體戰(zhàn)斗力。同時,管理者也要學會接納和包容員工的短處,避免因過度關注缺點而忽視了員工的價值。

對決策能力的提升:德魯克在書中對有效決策的論述,為讀者提供了實用的決策方法和思路。讀者通過閱讀和思考,明白了決策不僅僅是做出選擇,更是一個系統(tǒng)的過程,需要充分收集信息、分析問題、考慮各種因素和可能的風險。這有助于管理者在面對復雜的問題和決策時,更加冷靜、理性地進行思考,做出更加明智、有效的決策,避免盲目決策和決策失誤給組織帶來的損失。


【金句摘錄】

以下是《卓有成效的管理者》一書中的一些經典語句:

關于管理者的有效性:

“管理者,就必須卓有成效。卓有成效是管理者能夠做到而且必須做到的事。并不是只有高管才是管理者,所有知識工作者,都應該像管理者一樣工作和思考。”

“不要認為卓有成效高不可攀,卓有成效是可以學會的?!?

“每個人都以卓有成效作為最高工作標準,一群平凡的人,就能做出不平凡的事。”


時間管理方面:

“‘記錄時間、管理時間和統(tǒng)一安排時間’這三個步驟是管理者有效性的基礎?!?

“集中自己的時間,‘集中的方法’倒在其次,重要的是時間如何用法?!?

“我從未見過一位有效的管理者,在同一時間內處理的任務超過兩項?!?

重視貢獻和成果:

“對貢獻的承諾,就是對有效性的承諾,沒有這項承諾,管理者就等于沒有盡到自己的責任。這必將有損于其服務的組織,也必將有損于與其共事的同事?!?

“有效的管理者需要的是決策的效果,而不是決策的技巧;要的是好的決策,而不是巧的決策?!?


發(fā)揮人的長處:

“有效的管理者在用人所長的同時,必須容忍人之所短?!?

“有效的管理者在用人時,會先考慮某人能做些什么,而不是考慮職位的要求是什么?!?

“有效的領導者對人的任命和提拔都是以能力為基礎的,用人不是為了克服人的弱點,而是為了發(fā)揮人的長處?!?


有效決策:

“有效的管理者都知道一項決策不是從搜集事實開始的,而是先有自己的見解?!?

“有效決策要避免兩個誤區(qū):‘過分相信經驗’和‘過分相信自我’?!?

“惟有反面意見,才能保護決策者不致于淪為組織的俘虜;反面意見本身,正是決策需要的‘另一方案’;反面意見可以激發(fā)想象力。沒有反對意見,就不做決策。”


其他:

“知識工作者的生產力,就是‘做好該做的事情’的能力,也就是有效性?!?

“有所成就的人,都從最重要的事情做起,而且一次只做一件事情?!?

“效率是‘以正確的方式做事’,而效能則是‘做正確的事’?!?

“企業(yè)只有兩種事情要做:一個是營銷,一個是創(chuàng)新?!?

“創(chuàng)新是否成功不在于是否新穎、巧妙或具有科學內涵,而在于是否能夠贏得市場?!?

“企業(yè)是‘創(chuàng)造客戶’而不是‘創(chuàng)造利潤’。企業(yè)的宗旨必須是存在于企業(yè)自身之外的,企業(yè)的宗旨只有一種適當?shù)亩x:創(chuàng)造顧客?!?