抓住對的客戶,鎖定大鯨魚,業(yè)績增長第一步。
高端客戶只有一個要求,就是把東西做好。
客戶分類管理:
1、鯨魚客戶
2、海豚客戶
3、鯊魚客戶
4、小魚客戶
大鯨魚五有特征——
有需、有錢、有權(quán)、有痛、有愛。
策略:
一切用數(shù)據(jù)說話!
你擁有什么樣的知識結(jié)構(gòu),就擁有什么樣的人脈。
客戶信息系統(tǒng)
客戶是被你要求出來的。(設(shè)定明確的目標)
提出具體的目標(要求)。
改變自己的圈層,掌握話語權(quán)。
掠奪話語權(quán),爭奪話語權(quán)。
從被動型的人變成一個主動型的人。
從一個等待機會的人變成一個主動獲取機會的人。
具體的、細節(jié)的,尊重自己的習(xí)慣。
向外主動獲取機會。
任何時候,都要保證現(xiàn)金流和資金鏈的安全。
